FORMATION GÉRER LES CONFLITS AVEC LE CONFLICT DYNAMICS MODEL
2
Jours
14
Heures
Aucun
Prerequis
À Distance / Présentiel
format
Français / Anglais
Langues
Sessions
sessions programmées
Tarifs
- Entreprise 1200€ HT
- Particulier 900€ HT
Sessions programmées
Descriptif
FORMATION GÉRER LES CONFLITS
AVEC LE CONFLICT DYNAMICS MODEL
Cette formation permet à ses participants d’apprendre à gérer les conflits en développant une véritable compétence. Les conflits sont inévitables et représentent presque 40% du temps du manager et font perdre tous les jours de l’argent à l’entreprise. Savoir gérer les conflits, comprendre comment ils se créent et savoir répondre de manière appropriée permet de sortir de la répétition et donc de l’état qui a généré le conflit (basé sur Conflict Dynamics Model)
Objectifs Pédagogiques
-
A l'issue de cette formation, les participants seront capables de:
- Comprendre le fonctionnement d’un conflit
- Savoir décoder les comportements face à un conflit
- Augmenter sa prise de conscience et son contrôle de soi
- Adopter des comportements pour résoudre un conflit
- Savoir transformer un conflit en opportunité de développement du potentiel de l'individu et de l'équipe
- Aider les équipes à mieux travailler ensemble pour atteindre leurs objectifs
Pour qui ?
Cette formation a été construite pour toute personne qui souhaite résoudre les conflits dans son équipe de manière constructive et appropriée
ÉVALUATION
Les compétences des participants seront évaluées à partir d’un questionnaire en cours de formation.
PROGRAMME INDICATIF
Introduction à la notion de conflit
Comprendre comment se créer un conflit et les comportements qui permettent de le désamorcer ou embraser
Repérer ses déclencheurs et prendre conscience de ses comportements par défaut
Mise en pratique: Décoder des cas de conflits et sortir du conflit
Clôture de la journée
- Inclusion de la journée
- Mise en pratique: Vivre un conflit
- Comprendre les niveaux d’intensité de conflit et savoir agir de manière appropriée
- Savoir gérer ses émotions et le stress engendré par le conflit
- Déterminer votre coefficient de résilience
- Transformer le conflit en opportunité de développement
- Mise en pratique: Augmenter sa résilience
- Clôture de la formation
GÉRER LES CONFLITS AVEC LE CONFLICT DYNAMICS MODEL
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- Dimanche: Fermé
- Lundi - Vendredi: 8AM - 7PM
- Samedi: 9AM - 5PM
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